上海万象文化发展有限公司 招聘 客服专员

上海万象文化发展有限公司简介 上海万象文化发展有限公司于2009年正式成立，总部位于全国物流重镇——上海。主营货物仓储、运输和落地配送业务，其中配送服务产品含普通快递（隔日件、当日件）、代收货款、整收散退、仓储、果蔬食品半冷链配送等，并致力于提供电商物流整体解决方案。 公司现在上海、广东等地拥有四个大型仓储中心，和一个由一千多名专业配送人员组成了配送网络，并自行研发了国内先进物流管理系统——WEM，为电商配送护航。公司服务范围目前已覆盖以北京、上海、广州为核心的国内三大物流发达区域，并辐射全国（港澳台除外）。 公司是与中国电信、神州通、淘宝网、当当网、国美电器、沃尔玛、唯品会、梦芭莎、民生银行等客户均建立了战略合作伙伴关系。 地址：上海市华漕镇纪翟路1525弄109号（公司有班车到一号线莘庄地铁站，二号线淞虹路地铁站接送），公司为员工提供员工宿舍。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：5名工作经验：不限职位描述: 岗位职责: 1、负责热线电话的接听,客户催、查件处理与沟通 2、相关信息反馈,邮件处理相关操作 3、异常订单处理,项目的相关指引及解决方案的制定 4、流程监控,时效管理,结单处理 任职要求: 1.工作认真负责,积极进取。有快递、物流行业客服从业经验者优先; 2.能熟练操作电脑,打字速度30字/分钟,会应用Excel,word等软件; 3.具备良好的沟通技巧和客服意识,自学能力强,接受能力快; 4.反应敏捷,有耐心,表达能力强,有团队精神及抗压能力。