上海安能物流有限公司 招聘 物流客服专员

安能物流成立于2010年，立足国内公路零担快运业务，通过整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台，创造新的颠覆性商业模式打造中国的零担快运加盟网络。 安能物流参与研发的“安能信息管理系统”，整合“快运业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统”等内容于一身，为安能及合作伙伴提供了一个功能强大又稳定稳定可靠的系统平台。 经过3年努力，企业规模迅速扩大，配送网络基本覆盖全国。目前已在全国建立30多个分拨中心，拥有3300多名工作人员和1000多个认证加盟商及合作伙伴，服务以京津冀、江浙沪、珠三角和川渝为核心的四大经济区的20多个省市、800多个市县（区），并积极准备将服务网络拓展至全国。 2013年多家资本投资机构助力安能，安能物流也将始终致力于为客户提供安全、准时、服务、经济的物流产品，打造中国的零担快运加盟网络。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：苏州市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1、负责到达货物客户联系，协调处理货物异常； 2、负责客服电话咨询、投诉问题的处理； 3、跟踪车辆运行状况； 4、跟踪网络单位派送情况； 5、客户建议及有效性问题挖掘反馈； 6、及时完成上级领导所布置的工作； 岗位要求： 1、中专以上学历；声音甜美，气质佳； 2、有较强的沟通能力，仔细度高，责任心强，抗压能力强； 3、积极主动为客服解决问题； 4、熟练使用office软件，打字40字/分钟以上； 5、有物流工作经验的优先；