北京华盛国际航空服务有限公司 招聘 西班牙语客服
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发布时间: 2017/2/25 8:07:40
文章来源:中国船舶人才网
严谨 勤奋 务实 高效 团结 创新应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:翻译类 工作地区:北京市 行业:年龄要求:18-45岁学历:招聘人数:2名工作经验:不限职位描述:
职位要求:(此岗位在首都机场T1航站楼工作,公司提供免费住宿)
1、接受呼叫中心外籍客户对机票的咨询与预订,并完成预订订单;
2、接听客户对服务等产品信息的咨询电话,并予以解答及妥善解决;
3、执行公司各项业务流程及服务标准,确保服务的可靠性并不断提高客户服务感受;
4、帮助预订机票及酒店,处理客户的咨询,投诉,汇总客户反馈意见和建议;
5、及时反馈客户提出的意见及建议,参与服务执行中心的话述制定与优化。
基本要求:
1、西班牙语专业,听写读都熟练;
2、普通话标准,有很强的语言表达能力;
3、有航空票务行业工作经验者优先。
福利:
基本工资 + 绩效奖金、提成 + 工作餐;
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