蒂森克虏伯电梯（中国）Thyssen Elevators Co., Ltd. 招聘 客服专员

蒂森克虏伯电梯 ThyssenKrupp Elevator 蒂森克虏伯电梯是世界的电梯公司之一，下属企业分布在全球900多个地点。公司拥有49,000名雇员，在截至2012/2013财政年度，公司销售额达到62亿欧元。蒂森克虏伯电梯象征着高品质、高性能、领先的技术和卓越的服务。产品包括客用及货用升降梯、自动扶梯、人行步道、平台升降机、旅客登机桥以及无障碍升降梯。无论您是身处摩天大厦、住宅楼、机场还是购物中心，无论您需要在水平或垂直空间内移动，蒂森克虏伯电梯都将带您快速、安全及舒适的在水平和垂直空间内穿梭。 蒂森克虏伯电梯由六大业务单元组成，其中四个业务单元主要集中于地区性电梯业务。包括中欧/东欧/北欧, 南欧/非洲/中东, 美洲和亚太。 其他则是全球性运作的产业业务单元，包括: 无障碍解决方案 （旅客登机桥，升降座椅，服务，无障碍升降平台及别墅梯）。 蒂森克虏伯电梯在中国 ThyssenKrupp Elevator in China 蒂森克虏伯电梯十分看好中国市场，早在1995年和1999年就分别在中国广东中山和上海松江成立了两家电梯和扶梯工厂，目前在中国有59家分公司，2家产品生产基地，和超过8000名专业的电梯从业人员，公司业务正呈不断扩张的趋势。2008年蒂森克虏伯电梯在上海松江成立了性培训基地——亚太培训中心，致力于为公司全体员工提供系统化的培训。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：中山市 行业：年龄要求：18-45岁学历：本科招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 工作主要职责： 1. 接收NCR投诉并作出响应； 2. 核查、分析NCR并给出相应的处理方案,同时在View上回复； 3. 负责将客户投诉输入SAP系统,并发出质保件发货处置单； 4. 根据需要发出改进技术通知(CAR)和技术更改要求(ECR) ； 5. 跟进NCR的处理进度,并定期与分公司核对NCR处理情况； 6. 其他相关NCR处理的工作。 任职要求： 1.本科以上学历； 2.沟通能力强，具有优秀的口头及书面表达能力，工作态度积极，有上进心，学习能力强； 3.够熟练使用常用的办公软件，如MS-office,outlook,熟悉SAP优先； 4.有客服服务相关经验或电梯相关行业工作经验优先； 5.基本的英语听说读写能力。CET-6以上，英文流利者优先。